儿科,也称为“哑科”,医护人员与患儿很难直接沟通,在所有科室中护理难度最大。然而有一位儿科护士,却因为周到护理受到家属的由衷赞美。
10月2日,医院客服部收到一封特殊的家属感谢信。在信中,患儿家属提到,“孩子好动,原先已打好的针头跑针了,手背有点肿,必须重新打。护士像妈妈一样哄着孩子,拿自己的手机给孩子玩游戏,她蹲着对孩子说:阿姨把你弄疼了,你就弄一下阿姨,行吗?”看到这一幕,孩子爷爷顿时感动不已。
▲患儿家属感谢信
原来,9月25日,患儿小宝(化名)因“支气管肺炎”入院治疗,血象高,需要及时治疗。浑身难受的小宝开始变得狂躁,又哭又闹,每逢打针就会跑开、对护士喊叫“我不要打针”。可就是这样的小宝,在儿科护士王金秀的护理下,却显得十分乖巧。
无独有偶,2017年10月,深圳万丰医院社会医疗监督员黄家符来院例行监督时,看见一名儿科护士举着输液杆在低声安慰一名患儿,家属不知“去向”。他当场拿出手机“偷偷”拍照,并建议医院对她进行表扬,然而,却被王金秀以“微不足道”婉拒了。
在儿科护理工作中王金秀格外认真,由于家庭教育的因素,在照顾小孩时讲究“将心比心”。她说:“小孩子其实很好哄,给他玩的吃的,哄哄他,不以护士身份,比如说当成自己孩子,一样是可以讲道理的。而且,孩子挨个针很疼很遭罪,有小脾气也正常,我们必须有耐心,细心地呵护他们。”
94年出生的王金秀,从广东黄埔卫生职业技术学校毕业后,抱着“人生总要尝试”的想法来到深圳万丰医院从事儿科护理工作,至今已有5年多的护理工作经验。
众所周知,儿科的患者都是小孩,工作内容包括每天给孩子打针、换药水、做雾化及理疗,还有巡视病房、查看留置针及手把手教家属如何护理等。在王金秀眼里,她认为儿科工作虽然繁杂但是充实,能够让自己收获更多。
“在儿科,除了打针技术过硬,还需要有爱心耐心细心。”王金秀说,“有时难免会遇到各式各样的家属和患儿,但如果最后能得到他们一个肯定的微笑,或者一句温暖谢谢,我觉得再累也值得。”
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