湖北随州是炎帝故里。1974年冬天,方红霞就出生于随州一个普通的农民家庭,兄妹3人中她排行老大。在当时并不富裕的农村,少有女孩读书到初中毕业,而方红霞算是个特例。“看她一个女伢子读书有何用?”“还想让山窝里的鸡娃成凤凰不成?”方红霞和她的父母成了村民们背后热议的对象。这些话激发了她强烈的自尊心:一定要活出个人样来,改变别人的看法。
“寒门”飞出金凤凰
在那个年代,考上中专就可以跳出“农门”。中考分数出来后,她就填报了随州卫校护理专业。做护士不是她的梦想,她想读高中上大学将来成为一名农业专家回报家乡。话虽这么说,可她怎么也不能放弃这跳出“农门”的机会啊。从接到录取通知的那一刻起,她就下定决心:改变自己当一名优秀的护士!
1994年,方红霞以优异成绩从随州卫校毕业,被分配到随州市人民医院儿科当护士。从工作的第一天起,她就在心底告诫自己:在护理工作中要彻底改掉自己粗枝大叶、毛手毛脚的毛病,做一名体贴入微、细致周到的优秀护士。她时刻提醒自己,生恐自己做得不够好,连做梦都在练习护理基本操作技能。一年的护理实践,方红霞总结出了一个护士要做到“脑灵心细、眼尖嘴软、手快腿勤”的12字诀。她的努力没有白费。第一年,她就被评为“优秀护士”。虽然她的倾心努力并不是为了获取荣誉,但这种鼓励依然令她欣慰,因为她成功地改变了自己,成为了一名合格的护士。
为了梦想她“负重”前行
天有不测风云,方红霞有一天莫名感到腰部疼痛,起初以为是劳累所致,随着时间的推移,她渐渐直不起腰来,接着瘫痪在床。在市医院检查,她被发现腰椎长了三个囊肿,需要立即手术。为了治病,父母花掉了所有积蓄还欠了一些债务。正当她恢复出院、准备去上班时,剧烈的腰痛再次打消了她的梦想,病情复发的她被紧急送往省人民医院治疗。5万元高昂的手术费用,这对于贫困家庭和刚参加工作不久的方红霞来说,是一组天文数字,犹如晴天霹雳,让她和家人在治疗过程中逐渐负债累累。欣慰的是,方红霞在亲戚朋友的帮助和医生精心治疗病情一天天好转。
做一名护士不容易,做一名好护士更不容易。在重返护理岗位的每一天,走进病房,方红霞都会发现,一个好护士要做的事太多太多,要学的东西也太多太多,远没有想象的那么简单。从容而妥善地处理各种应急情况,这就需要不断地学习理论知识和技能。
为此,在繁忙的工作之余,她刻苦自学,2000年,她终于取得了长江大学高护专科文凭。在方红霞看来,当护士,空有文凭是不够的,还需要工作中的不断积累。2006年,方红霞通过不懈努力取得主管护师资格,赢得了院领导和同事们的认可,鉴于她的表现准备晋升为儿科护士长。然而,沉重的债务如大山一样压得她喘不过气来,她婉言谢绝了领导的好意,提着包裹坐着南下的绿皮火车来到深圳重新开始工作生活。
她用“医者父母心”为打工族服务
刚来深圳,她入职到一家社会办医院做护士长。“在社会办医院,无论哪一班次、哪一个岗位都要了解明白,你才能做到无论什么样的情况都心中有数。面对健康意识不强、医疗常识不足的患者,常表现出来的疾苦、焦虑和愤怒,护士必须忍受很大的委屈,还要学会理解和宽容,掌握沟通技巧,很好地和患者相处,才能在医患关系紧张的社会环境中让他们放松对你的防范心理,愉快地接受服务。虽说‘医者父母心’,有时候就算我们确实是为患者考虑并说明道理,他们也不一定能接受治疗。”这是方红霞对护理工作的深刻感受。
记得为一位肠梗阻的病人做胃肠减压术的情境。她把用物准备好,在患者床前告诉他治疗的过程和不良反应。可当她把胃管才插了一半时,病人哇哇地吐了出来,呕吐物弄了她一身脏不说,还将治疗盘掀翻在地,当然不堪入耳的脏话恶话也都来了。面对患者的无理,方红霞告诉自己不要计较,患者也确实痛苦,只好不声不响地收拾起治疗盘再去准备用物。等患者心情平和些时,方红霞再到患者床前告诉他治疗的过程和目的,告诉他疾病的原因和发生发展的情况,患者总算接受了治疗。
2018年11月15日,有一位产妇出院结账时认为多付了1000元钱,当时有些不理解,甚至行为有些过激,方红霞护士长拿来账单一一与其核对,结果分文不差。对于病人的过激行为,她学会了轻松面对,还为这位产妇送来了包被和一套婴儿的衣裤。她觉得可以原谅,也应该原谅。当她看到产妇来向她告别,不好意思地来向她说“对不起”的时候,她才觉得,她所采取的态度是正确的,她的付出是值得的,她才得到一点点心灵的抚慰。
方红霞护士长细致问询检查产妇身体恢复情况
20多年过去了,她默默守候着奉献着
“如果说护士是一片绿叶,家就是大树。”方红霞深有感触地说。她的家庭成员是她的坚强后盾。这20多年里,因为她是一名护士,让丈夫、孩子跟着受了不少苦。她觉得对不起孩子,但她也知道,患者更需要她的照顾,他们的病痛比起孩子来更让人心疼。她十分感谢老公对她工作的支持。
20多年里,方红霞多次被评为“先进工作者”、“优秀护士长”, 她坚守着自己的岗位,帮病人喂饭倒水、擦洗身子,是她常做的事。她还用一颗爱心帮助“三无”分娩的孕妇,捐款捐物,类似的事情较多,只要遇到她总是慷慨解囊尽力帮助他人。
有一次上班,医院来了一位准备分娩的“三无”孕妇,据了解她老公瘫痪在床,她身无分文,也没有家人来陪护,方红霞发动产科的护士给她捐款捐物,把2000元的爱心款送到产妇的手里,孩子出生后方红霞还帮助她在医院附近租了一间房子,把母子俩安顿好,每天都要买点水果去看望,直到满月离去。产科有一名年轻的护士患了甲状腺癌,方红霞一面安慰一边组织科室人员捐款献爱心,类似的事情较多,只要遇到她总是慷慨解囊尽力帮助他人。
赠人玫瑰,手留余香。当患者给她一个微笑,当孩子哭着点她打针时,心里的那份温暖、愉悦就是方红霞最大的安慰。傲然杏林花枝俏,是啊,患者的安慰化成了方红霞的力量。她20年如一日,每天打针输液,化解病痛;24年过去了,她仍然默默地守候着,奉献着……
(采写:肖忠红)
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