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传说在遥远的天国,住着一群美丽善良的天使。她们拥有洁白无暇的翅膀,使她们能够自由的飞翔。但其中有一位小天使,她没有翅膀,不能飞翔。天使妈妈让她降落到人间去寻找能使她飞翔的翅膀……
寻翅——
清晨,阳光洒在每个路人的脸上,反射出各种表情。每一幢楼房中大家各自忙碌着。小天使看到了,其中有一幢楼层中,有一群美丽的女人,带上神圣的燕尾帽,穿着洁白的护士鞋,踏着阳光般温暖的脚步。一直在穿梭忙碌,每天如此……
7点50分,她们聚集在一起,专心听着什么,时而低头记录,时而点头称许,8点整,她们开始各自奔忙,一刻也不曾停歇,小天使看见,她们进入一个房间,帮助一位年迈的老奶奶躺在治疗床上,给她治疗,老奶奶神情安详。她们忙着输液、治疗、灌肠、导尿、清理血迹、包扎伤口。中午,她们急急忙忙吃饭,还有几个戴燕尾帽的人,因为有病人等待治疗,不能离开,只能让别人把饭菜打回来,抽空吃完,吃午饭的时候,已经是下午2点多了。
深夜,大部分楼房中的人熟睡了,可是小天使看到,仍然有头戴燕尾帽、身穿护士服的美丽女人,她们仍然在给病人输液、治疗,有时候十点,有时候凌晨1点,她们才换下服装,拖着沉重的脚步离开,嘴边挂着满意的笑。
飞翔——
为了寻找能够飞翔的翅膀,小天使又来到了这幢楼,这一次,她看见这些头戴燕尾帽的美丽女人把一张卡片交给一个准备离开的女人,轻声细语的叮咛着什么,卡片上面写着“爱的叮咛”,小天使明白了,这是告诉这名女士生活注意事项呢。另一边,一个患者因为找不到手机而恼火,两名护士一边耐心的宽慰他,一边帮他在几个可能的地方寻找,终于把遗落的手机找回,患者连连道歉,满脸愧疚,误解得以解除。她们又把一位行动不便的中年男人送下楼,为他叫来出租车,男人脸上写满感激,不住的挥手道别。
小天使懂了,原来她们不光忙碌,她们要有奉献博爱之心来照顾别人,有宽厚包容之心来容纳误解。忽然,小天使的背上出现了一对晶莹的翅膀,原来,爱便是最好的翅膀。在这里小天使感受到了爱,这群带着燕尾帽的女子身边充满了爱的温暖。小天使最后决定留在这个地方,守护着这里,因为这里有着一群和她一样的“白衣天使”。
现代疗区——爱大于工作本身
现代疗区是一支由80后、90后组成庞大队伍,疗区共有30多名护士,如何管理这支相对庞大的队伍,使她们和谐互助、积极进取,的确是一门艺术,因为80后、90后是一群追求个性解放的孩子。
马国华是现代疗区的护士长,说是护士长,更像是一位长辈,一个谈心者。在深圳万丰医院,每次见到马护士长都是满面笑容,热情开朗,问她,怎么总是这么乐观,心情这么好,她回答,我给你笑脸,你回应我的也是笑脸。简单有力。
现代疗区也的确值得让马护士长每天都高兴。
这个岗位没有急诊科那样惊天地泣鬼神的故事,总和流血的生命挂钩,也没有临床护士和患者之间的长时间磨合出的深厚情谊,她们的工作平凡、琐碎,所有的爱也都藏在这份平凡、琐碎之中。
这是一支非常和谐的队伍,没有小情绪,没有怠惰,稳定、温暖。马护士长说,团队内部的氛围很重要,氛围好,就会营造一种互帮互助的无私精神,每个人都散发出感染人的正能量,这样的氛围才能让护士们全情投入工作中,提高工作效率、护理质量,才能留住人,培养自己坚实稳定的队伍,为临床输送优秀护士。当然并不是每时每刻都能保持这种氛围,一旦发现有什么怪异的氛围,马护士长会及时找人谈话,了解负面情绪的来源,帮助护士解决实际困难,她对护士的关心已经远远超越了工作所需本身。
“把一件事情做好和完成相差的并不多,做的一般和做的让人满意过程其实都一样,起作用的完全是自己的态度。”这是马护士长的职业守则,她把这种原则灌输给了整个疗区护士,这是她选人用人的标准,也是她培养新人的精神要领。一个人的态度好,对待事情认真,踏踏实实,肯学习,就会稳步提高。马护士长说,她的工作是鼓励、引导她们学习,用正确的态度对待护士这份职业,把优秀的概念时刻记在脑子里。正因为有了这样带领者,才能让现代疗区这支年轻的队伍呈现团结、进取的精神面貌,才能为患者提供满意的服务。
多少爱能感动你我。这群年轻的护士,把如花年华奉献给身患疾病的人们。每天工作很容易,每天都积极乐观的工作却是不易,内心里多少爱才能如此坚持,内心里有多少爱才能领到出疗区护士这样的队伍。
这些天使们就这样年复一年地张开温暖的翅膀,呵护每一位病人。