深圳万丰医院启动“文化创建活动”以来,各科室(部门)掀起文化创建的热潮,统一了思想,凝聚了人心,团结了力量,贡献了智慧,各科室的精神面貌发生了极大的变化:工作热情提高了,积极性提升了,精气神上来了,行动统一了,服务进步了,好人好事层出不穷,真正做到了百花齐放春满园。在“员工榜样”评选阶段,产科按照评选标准和民主投票的结果选出三名“员工榜样”,让我们一起来分享她们的故事。
产科护士窦金平
要像妈妈或姐妹一样呵护产后妈妈
怀孕生子,是女人最大的难关,而经历这关之后的难熬时光,是在产后医护人员的呵护和陪伴下度过的。“产妇生孩子后要面对身体的痛苦和新生宝宝的护理,很多知识宝妈们不了解,需要我们护士像妈妈一样去帮助、去指导;同时也要像姐妹一样去关心、去安慰。”产后护士窦金平说。
曾经有一次,窦金平去查房,有位产妇表现得非常焦虑。原来是顺产后的第2天,第一次喂奶,因为乳房十分胀痛,她哭着拒绝护士的沟通和触摸。得知情况后,窦金平轻柔地安慰她,“不要紧张,我来指导和帮助你。”随后,她协助产妇躺于舒适的体位,轻轻地按摩乳房、挤奶,乳腺终于通畅了。
产妇此时露出了久违的一丝笑容。在窦金平的指导下,产妇喂奶越来越顺了。出院时,产妇特别向护士长表达心意,说:“感谢小窦护士指导我喂奶,解除了我的痛苦,也让宝宝吃上了及时的母乳!”
窦金平有着丰富的护理经验,在深圳万丰医院产科,她总是耐心解答孕产妇及家属的疑问,细心观察产妇的身体状况,对产妇分娩后的母乳喂养、伤口护理、宝宝护理等,让产妇都感到很满意。
“于我而言,患者的满意,是我工作的动力,让我带着更强烈的责任感,更高远的情怀,更专业的理论与技能对待我的护理工作,愿未来的护理生涯,我能更坚定地成为病患健康路上的同行者。”窦金平说道。2018年3月,窦金平因工作表现突出升任护理组长,同年5月,她被产科选派到宝安区妇幼VIP病区学习。
产科医生张秋菊
深夜接产妇,再累我也要去
凌晨3点多,急救车打破了夜的寂静,应产妇的强烈要求,在确保安全的情况下,产科张秋菊和随行护士深夜出发去观澜区接孕妇。从深圳万丰医院出发到观澜有30公里,历时需要1个多小时,漆黑的道路只有救护车的车灯在闪烁,打开导航,因修路兜兜转转之后,终于绕过了山村小路,到达目的地。
接到刘女士,张医生仔细询问了情况,查听了胎心。往返经历2个多小时,回来医院时,黎明前的曙光已若隐若现。
张医生曾在广州荔湾区妇幼保健院工作,而今选择深圳万丰医院,担任产科住院医生。张医生擅长产程的观察和异常情况的处理,工作经验丰富,技术娴熟且动作迅速,曾多次和孟主任一起配合剖宫产手术,其中21分钟宝宝出生,刷新了产科最快记录。
产科工作量大,一晚上接4至5趟车、3至4台手术是常事,第二天照常手术,最多的一次,整个上午连着做了5台手术。在手术之余,她还要写手术记录、给病人换药、做手术、指导一线医生、协助科主任工作等,只要自己可以做的从不计较太多。
“在产科虽然很辛苦,但很快乐,为孕产妇服务,觉得自己有价值,有成就感。产科团队的气氛也很好,很喜欢在这里工作。”张医生说。
助产士宁海珍
快人快语的她,近10年接生6000个产妇
宁海珍说话快人快语,做事快手快脚,浑身上下散发着助产士干净利落的风采。在产科近10年来,她接生了近6000个孕产妇,多次被孕产妇称赞,被医院评为优秀员工。问她:接生如此之多的孕产妇有何感想?她说我不太会表达,只有一条朴素的信念:就是把工作当作自己的事,把产妇当亲人,要做就做最好。
2009年5月,宁海珍入职深圳万丰医院产科,转眼间就快10年了。期间,她凭借突出的表现和敬业的态度,成为产科的护理组长。她说,感恩深圳万丰医院,让自己在这里快乐成长。
采访宁海珍是在她下班后,当天,她帮助了5位产妇生产,其中有一位比较特殊。因为第一胎是剖腹产,产妇第二胎想顺产,但就是生不下来,孕妇很焦虑,赌气地说“不生了”。宁海珍经过与科室沟通及综合评估,认为产妇顺产的可能性比较大。于是,她耐心与孕妇沟通、安慰,最终孕妇平安顺产。
还有一位孕妇因是第一胎,产时宫口一直没开。这时,宁海珍按自由体位的方法,给予孕妇安抚,让她慢慢地放松下来。结果一个半小时后平安顺产。
“生孩子是孕产妇最痛苦的时刻,难免有些孕产妇情绪不好,但我们助产士一定要有耐心,不能冷漠,更加不能把情绪带到工作上。”宁海珍说,“当孕产妇不配合的时候,我们要一边劝慰,一边给她擦擦汗,倒杯水,缓解她的焦虑,让其心情放松,产生足够的安全感和信任感,这对平安顺产很有帮助。”
作为助产士,宁海珍总是力求做到将心比心,设身处地为产妇着想,给予最有效的帮助和最温暖的安慰。
产科三位“榜样员工”的感人事迹,是深圳万丰医院各科室好人好事的缩影。秉承“大医有大爱”的万医精神,牢记“敬佑生命,守护健康”万医使命,通过积极开展文化创建活动,各科室的感人事迹如雨后春笋般,不断从角落里被挖掘出来,从幕后“走”到台前。医院是救死扶伤的场所,发生在医护人员身上的每一件事都不是小事。创建具有本院特色的文化,传播医院正能量,让我们一起为医者呐喊,为文化加油吧!
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