深圳万丰医院内科医生陈亚琳,热情服务患者赢赞誉的佳话在医院争相传颂。4月15日9点左右,一位”不愿“透露姓名的患者趁着陈医生去洗手间的刹那,将一捧鲜花放到了陈医生的办公桌上致谢心中的“恩人”,然后悄悄离去。花上还写有一段留言:好医生陈亚琳医生“仁心仁术,大爱无疆”。是哪位送的鲜花?送花的人你在哪儿??一天时间过去了陈医生还没有找到送花的人。
“哇!这捧鲜花好大好美啊,刚进门就闻到了扑鼻的香味,陈医生呀您这把年纪了好浪漫哟,是哪位大帅哥送给您的啊?”笔者用揶揄的口气笑问陈医生。
“嘻嘻,你猜?”陈医生笑了笑。
“您老公?”
“不是。”
“那就是患者啰,因为您又不是第一次收到患者的花了。”
陈医生不确定是哪位患者送来的,说着把手机微信打开给笔者看,可能是这位。微信中有位孕妇患者咳嗽多日不见好转非常难受,想来医院开点药,刚好碰上陈医生值班。陈医生考虑到患者是位孕妇,很多药物不适合孕妇服用,就告诉患者两个“方子”回家自己煲水喝,如果不行再用药,结果患者服用两天后咳嗽就好了,非常感谢陈医生,想表达自己的感激之情,就给陈医生发了红包,被陈医生婉言拒绝,说这是自己的职责,后来患者就可能送花过来,微信中患者没说送花的事,也许是担心陈医生拒收吧。
说着,陈医生又打开了一张图片。是万丰社区的一位老阿婆来院看病,到医院不知道看什么科?怎么挂号?怎么交费?陈医生看在眼里,连忙扶着老阿婆到诊室先坐下,然后去给老阿婆挂号、看病、做检查……老阿婆临走之前,紧紧握住陈医生的手,感激不尽。看似一件小事,但对于需要帮助的人却是莫大的帮助。
家住万丰社区的曾阿婆,由于年岁已高,常年卧床不动,身上长了一些小褥疮。在一次义诊活动中,陈亚琳医生得知这个情况后,来到曾阿婆家中给她换药,在陈医生的多次精心治疗下,溃烂的部位基本上愈合。曾阿婆说:“感谢陈医生的关心,感谢她热心为老人服务”。
患者朴素的言语,是对陈医生的肯定,更是对深圳万丰医院全体医务人员的褒奖,‘万医人’始终秉承“大医精诚,大爱无疆”的院训,始终坚持“仁心仁术,星级服务”的服务理念,为每位患者提供优质的服务让患者满意。
“患者来医院看病是对我们的信任,他们放心地把健康交给了我们,我们要和患者一起共同努力战胜疾病,秉承少花钱、治好病、方便群众、以良好的医德医风服务患者,发挥一名共产党员的先锋模范作用服务于人民群众。”陈亚琳医生说。
导医王爱梅感言道:“陈亚琳医生,从医四十多年,是一名老党员,修炼的不止是医术,更有医德医风,不过我们更多会称呼她为陈阿姨,感觉格外亲切。陈医生就像我们的长辈,慈眉善目,和蔼可亲,仁心仁术,身边同事有身体不舒服或者工作上不懂的问题、生活上不顺心的事也会去找陈阿姨,她总是热情的教导并尽力相助。
笔者望着身边这位头发花白的老人、人民的好医生感慨万分,陈医生时时以病人为中心,处处让患者感到如家一样的温暖,亲人般的呵护,她用精湛医术为患者解除病痛,用真心真情暖人心,可亲可敬!(文/药房黎燕采写报道)
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